你们愿意邮寄到那些国家?
你们选用那一间邮递公司?
邮件寄出后,大约需要多少时间才收到?
我怎样知道邮寄货品的运费是多少?
您是否运送到信箱或APO ?
一定要加上挂号吗?
我应如何检查订单的出货情况?
怎样查阅挂号?
为什么我收到电邮是说我已经收到邮包,但我什么也没有收到? (只限有挂号)
邮寄货品时会连包装吗?
你能根据我的要求去报货品价值和内容的描述吗?
如果邮包在运送途中遗失,你们会负责吗?
如果超过官方预计邮寄时间仍没有收到邮包,我可以做什么?
当我收到货品时发现货品有问题要如何处理?
如果Paypal地址(帐单地址)和送货地址是不同的,你能邮寄到我的送货地址吗?
我们可以将产品发送到世界各地。但是,我们不能保证所有包裹都可以成功发送。由于有从邮局和海关扫描。这样最好为您的包裹提供追踪号。当包裹交付时,它可以帮助我们检查包裹的状态。
如果您的订单中的所有货品已准备就绪,可以很快寄出。送达时间,是根据你选择什么样的运输方式。
国际买家:
对于EMS,它是快递服务,你应该3-5个工作日内收到包裹(全球运送)
如果您选择挂号空邮或小邮包,它通常需要10-20个工作日送达。
平邮邮件是通过船而不是飞机,送达时间较长,大约需要4-12个星期工作日内送货上门。
香港买家:对于EMS,它是快递服务,你应该3-5个工作日内收到包裹如果您选择平邮邮件挂号或小邮包,它通常需要7-14个工作日送达。
请点击[立即购买]按钮,将货品添加到购物车中,然后选择你所在的国家,然后点击[重新计算]之后,你会看到不同邮寄方式的运费。
请注意:我们不运送到信箱。我们会使用香港邮政局EMS Express服务寄给APO买家*买家购买气枪须自行承受邮件被扣押或寄失的风险。如有任何损失,我们不会负责,退款或重新发货。
加拿大及意大利的顾客必须加上挂号,因为当地的保安比较严紧,货品容易被扣查。我们也建议其他国家的顾客加上挂号,以便追查邮件的下落,为保障货品的安全。
港虎叁壹提供了两种方式,方便客户自行检查订单的出货情况。(1)在港虎叁壹的官网网页菜单栏中的“货单追踪”的URL。通过点击链接,弹出式窗口将显示出来,你只要输入订单号码和您的登录电子邮件地址。目前的出货订单状态将显示在弹出式窗口,并报告目前状态。(2)登录后,在“我的帐户”页面中,您可以检查您的订单的出货状态。你只需在“ 我的帐户”页面中点击“查看”按钮,即可检视你历来的订单记录,并会看到订单状态。
已加挂号的贵客,会得到我们通知挂号(例如RA123456HK)
你可到香港邮政局的网页追查邮件:https://www.hongkongpost.hk/sc/mail_tracking/index.html
网页会显示邮件的所在地,方便贵客清楚知道邮件的去向。
我们网站上的日期是我们寄出你的邮包的日子如果有挂号,真正交付日期是会显示在邮局的网站上
大多数货品我们都不会连包装,
但我们会用泡泡纸将货品保护好,
令他不会在运送过程中损坏。
可以,我们可以做到这一点,请在结帐页面的空格内写下来。
(P.S. 你当地的海关可能怀疑邮包的价值和内容,所以你必须了解并自行承担风险。)
对不起,如果寄失的邮件没有加挂号,我们将不会退款或负责任何损失。如有挂号,我们会退回部份的款项。因此我们建议所有邮件应加上挂号,以保障买家。
如果真的不幸货品有任何损坏,
可能是运送途中出错
请替货品及包装拍下照片再电邮给我们
如确实损坏,我们会请你把货品寄回给我们
我们会很乐意补寄一件新的货品给你
如果你有自己的paypal账号,请于你的支付宝帐户内添加/更改做邮寄地址否则。,你必须要承担寄失风险