港虎叁壹提供了两种方式,方便客户自行检查订单的出货情况。
(1)在港虎叁壹的官网网页菜单栏中的“货单追踪”的URL。
通过点击链接,弹出式窗口将显示出来,你只要输入订单号码和您的登录电子邮件地址。
目前的出货订单状态将显示在弹出式窗口,并报告目前状态。
(2)登录后,在“我的帐户”页面中,您可以检查您的订单的出货状态。
你只需在“ 我的帐户”页面中点击“查看”按钮,即可检视你历来的订单记录,并会看到订单状态。
如果您的订单中的所有货品已准备就绪,可以很快寄出。
送达时间,是根据你选择什么样的运输方式。
国际买家:
对于EMS,它是快递服务,你应该3-5个工作日内收到包裹(全球运送)
如果您选择挂号空邮或小邮包,它通常需要10-20个工作日送达。
平邮邮件是通过船而不是飞机,送达时间较长,大约需要4-12个星期工作日内送货上门。
香港买家: 对于EMS,它是快递服务,你应该3-5个工作日内收到包裹
如果您选择平邮邮件挂号或小邮包,它通常需要7-14个工作日送达。
请点击[立即购买]按钮,将货品添加到购物车中,然后选择你所在的国家,然后点击[重新计算] 之后,你会看到不同邮寄方式的运费。
如果超过官方预计邮寄时间仍没有收到邮包,我可以做什么?
如果超过官方预计邮寄时间仍没有收到邮包,我可以做什么?
如果你很长时间都没有收到邮包,请联络我们
我们可以帮你向香港邮局查询和调查
一旦我们从香港邮局得到答案,我们会通知你
如果真的不幸货品有任何损坏,
可能是运送途中出错
请替货品及包装拍下照片再电邮给我们
如确实损坏,我们会请你把货品寄回给我们
我们会很乐意补寄一件新的货品给你
对不起,如果寄失的邮件没有加挂号,我们将不会退款或负责任何损失。
如有挂号,我们会退回部份的款项。
因此我们建议所有邮件应加上挂号,以保障买家。
可以。我们会协助你下订单。 为使流程更顺快,我们建议您先在网上下单,再致电顾客服务部确认有货。
电话:(+852)3188-9619 查询盒子
在网站上下订单后,我需要先付钱才可到你的店铺取货吗?
在网站上下订单后,我需要先付钱才可到你的店铺取货吗?
当您确认订单后,您可以先透过银行转帐或信用卡付款,或到我们办公室取货时支付现金。
在網站上下訂單後,我需要先付錢才可到你的店鋪取貨嗎?
在網站上下訂單後,我需要先付錢才可到你的店鋪取貨嗎?
當您確認訂單後,您可以先透過銀行轉帳或信用卡付款,或到我們辦公室取貨時支付現金。
请按该货品的“Restock Alert/补货通知”,我们会尝试补货。 有货时你亦会收到通知。你可以在我的帐户中的返货通知中检视.
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------------ 公司名称:港虎叁壹有限公司
香港九龙新蒲岗双喜街4号
同德工业大厦10楼 B
电话 : (852)3188-9619
办公时间:星期一至星期五 - 上午九时正至六时正(UTC +8)
星期六,星期日及公众假期休息 ------------ | 我們營業時間 |
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